FAQ管理
FAQ管理用于维护产品相关的常见问题解答,这些问答会显示在价格页面和联系我们页面,帮助用户解决购买前的疑问。
FAQ列表
FAQ列表显示所有问答条目,包括问题标题、关联产品、排序权重和状态。问答按排序权重从小到大排列,权重相同的按创建时间排序。
添加FAQ
点击「添加FAQ」按钮可以添加新的问答。填写问题标题(用户常问的问题)、答案内容(详细的解答)、关联产品(可选)、排序权重和状态。答案内容支持简单的HTML格式,可以包含链接、列表等。
建议收集用户真实咨询过的问题来完善FAQ列表,这样可以减少重复咨询,同时帮助潜在客户快速找到答案。常见的FAQ主题包括:购买流程、支付方式、许可证激活、版本升级、退款政策、技术支持等。
