常见问题（FAQ）

Q1：PixelBatch 的 AI 抠图为什么完全免费且断网可用？

PixelBatch 把 AI 能力完全部署在您本机，所有抠图、去水印、画质增强的计算都在您的电脑上完成，不需要向任何云端服务器发送请求。所以既不需要按张付费，也完全可以断网使用。这是与各类”在线 AI 抠图”工具最本质的差别。

Q2：本地 AI 速度如何？需要独立显卡吗？

不需要独立显卡。普通的办公笔记本（Intel i5 / 8GB 内存）即可流畅运行：

• 智能抠图：约 1–3 秒/张
• AI 橡皮擦：约 1–2 秒
• 画质增强 4 倍：约 5–15 秒
• 智能居中：< 1 秒/张
• 自动去水印：约 2–5 秒/张

未来版本将引入显卡加速，进一步提升速度。

Q3：处理后的图片变模糊了怎么办？

图片模糊通常由以下原因导致：

• 压缩质量过低：导出质量滑块调到 95% 以上
• 格式选择不当：改为 PNG（无损）或 WebP（高质量）
• 大幅缩放：选择”原图”缩放模式或选用更接近原图尺寸的模板
• 原图本身画质差：使用 “AI 画质增强” 先做 4x 修复，再走批量流程

Q4：设置了透明背景但导出后变成黑色？

JPG 格式不支持透明通道，透明区域会被填充为黑色。请将输出格式改为 PNG 或 WebP，这两种格式均支持 Alpha 通道。

Q5：处理速度很慢是什么原因？

可能的原因：

• 一次处理图片数量超过 1000 张（建议拆分为多批）
• 同时启用了多项 AI 功能（每项 AI 都会增加处理时间）
• 启用了 4 倍画质增强（本身耗时较多）
• 系统内存不足，建议关闭其他大型软件后重试

建议优先级：先批量处理基础流程 → 仅对需要的图片单独做 AI 修复。

Q6：免费版有什么限制？

免费版每日 50 张图片处理额度，超额后需等到第二天 0 点重置。所有功能可用（包括全部 5 项 AI 工具、热文件夹），不存在功能锁。如果您每日处理量稳定超过 50 张，建议升级专业版获得无限额度。

Q7：如何一次性导出多个平台的图片？

在模板选择页面，打开右上角「多平台」开关，按住 Ctrl 多选模板。导出时软件会为每个选中的模板分别生成图片并按平台名称自动分类到子文件夹，实现”一次导入，全平台到位“。

Q8：热文件夹规则配置后没有自动处理新图片？

请检查：

1. 规则左侧的状态指示是否为绿色”监听中”，否则点击播放按钮启用
2. 输入文件夹路径是否正确，文件夹是否存在
3. 当前是否还有免费配额（额度耗尽时会跳过处理，事件日志会显示橙色”已跳过”）
4. 查看规则下方的”处理日志”区域，了解每个文件的具体处理状态和错误原因

Q9：使用 AI 功能需要额外安装其他软件或运行库吗？

完全不需要。PixelBatch 已经把所有依赖打包在安装包里，您只需要在软件内一次性下载约 450 MB 的 AI 能力包，下载完成即可使用，不需要安装 Python、显卡驱动或任何其他第三方组件。

Q10：AI 能力包可以离线分发安装吗？

可以。如果您所在的网络环境无法访问公网下载，请联系技术支持获取离线包，按提示放置到软件安装目录后重启即可生效，特别适合内网办公场景或多台电脑批量部署。

Q11：处理失败的图片如何重试？

处理结果页面会显示失败文件列表和具体错误原因。可以：

• 点击「重试失败文件」按钮自动重处理
• 检查原图是否损坏或格式异常
• 将原图转换为 JPG/PNG 等标准格式后重新导入

Q12：软件重启后之前的配置不见了？

正常情况下软件会自动持久化所有配置到 %APPDATA%/PixelBatch/config.json。如果配置丢失，可能是配置文件被意外删除或权限问题。建议：

1. 进入「设置」页面重新配置
2. 检查 %APPDATA%/PixelBatch/ 目录是否有写入权限
3. 联系技术支持获取诊断帮助

Q13：PixelBatch 适合什么规模的卖家使用？

Q14：PixelBatch 是否会更新支持新的电商平台？

会。PixelBatch 持续根据用户反馈新增平台模板和功能。如有特定平台需求，欢迎通过支持邮箱反馈。

Q15：如何检查软件更新？

• 主窗口底部状态栏的版本号旁边有一个刷新图标，点击即可手动检查
• 或进入「关于」页面点击「检查更新」
• 也可以在「设置」中开启”启动时自动检查更新”